Call Centrum

Nestačíte obsluhovat telefonní hovory?

V tom případě je nutné vaši telefonní síť rozšířit o Call Centrum, které lze realizovat na stávajících pobočkových ústřednách prostřednictvím příslušné nadstavby.

Call centrum - Komunikační centra

Našim zákazníkům nabízíme pro oblast SMB vlastní řešení pro Call Centrum a současně pro oblast Enterprice nabízíme celosvětově uznávaný systém GENESYS (Express Voice a Express Multimedia).

Genesys - implementace multimediálních řešení kontaktních center

Jste rozhodnuti ve vaší společnosti nad stávajícími systémy vybudovat Call Centrum ? Právě pro vás je určen systém GENESYS, který umožňuje velmi efektivně vytvořit integraci telefonního a datového světa. Tento systém je vhodný především pro společnosti, které mají pobočky a vzdálená pracoviště. Výhodou systému jednotné dohledové pracoviště s centrálním reportovacím systémem. GENESYS je vhodný pro implementaci k PBX všech světoznámých výrobců (Alcatel, Avaya, Matra, Ericsson, Siemens…).