Aktuality

Dovolujeme si Vás pozvat na 2. ročník odborné konference FTTH OSTRAVA 2010 zaměřené na Výstavbu sítí FTTH - OPTICKÉ VLÁKNO AŽ DO DOMU. Konference je pořádána společností Fiber technologies s.r.o. ve spolupráci s COM PLUS CZ a.s., PROFiber Networking CZ s.r.o., ENERGIA art & technology a s VŠB Ostrava - Katedrou telekomunikační techniky.

Konference se koná 6. a 7. 9. 2010 v areálu VŠB Ostrava (ul. 17. listopadu, Ostrava) a bude obohacena expozicemi vybraných firem (např. Profiber Networking CZ s.r.o., OFA s.r.o., COM PLUS CZ a.s., SQS Vláknová optika a.s., OPTOKON, spol. s r.o., OPTOVIT s.r.o., MICOS spol. s r.o., RLC Praha a.s. a mnoho dalších).

Pozvánka včetně podrobného programu ke stažení: zde

On-line přihláška k dispozici zde.

Naše řešení Vám umožní pracovat ve standardizovaném prostředí aplikace Microsoft Dynamics CRM 4.0 se službami telefonie bez nutnosti přepínat do jiného programu. Uživatelé s nainstalovaným řešením  Microsoft Dynamics CRM 4.0, rozšířeným o náš konektor, jsou schopni přímo v uživatelském rozhraní této aplikace využívat širokou škálu funkcí:

+ přijímat, přepojovat či uskutečňovat telefonní hovory přímo v prostředí Microsoft Dynamics CRM 4.0
+ spravovat, reportovat a analyzovat telefonní provoz
+ směřovat hovory dle znalostí jednotlivých uživatelů
+ pořizovat, spravovat a přiřazovat nahrávky telefonních hovorů ke standardním aktivitám aplikace Microsoft Dynamics CRM 4.0
+ nastavit a snadno řídit (např. servisní) pohotovosti - přesměrovat příchozí telefonní hovory na službu konajícího řešitele

Propojení služeb telefonie a systému Microsoft Dynamics CRM představuje řešení, jež výrazně zvyšuje produktivitu pracovníků komunikujících se zákazníky. Okamžitá dostupnost klientských informací pomáhá zaměstnancům v oblasti obchodu, marketingu a zejména zákaznických služeb (call center) rychleji a kvalitnějiobsloužit zákaznické požadavky.

Více informací naleznete v propagačním materiálu.

Společnost COM PLUS CZ a.s. si Vás dovoluje pozvat na seminář na téma "Využití CTI (Computer Telephony Integration) v řízení vztahu se zákazníky (CRM)". Seminář, připravovaný ve spolupráci se společností IBM Česká republika, spol. s r.o., se koná dne 12. listopadu 2009 v sídle společnosti IBM (V Parku 2294/4, Praha - Chodov). Více informací včetně programu naleznete v přiložené pozvánce. Účast je zdarma. Těšíme se na setkání s Vámi.

Pozvánka ke stažení

Aplikace CP HELP DESK postoupila do finále soutěže o IT PRODUKT 2009, které proběhne v závěru letošního roku. Jako finalista se již nyní CP HELP DESK může pyšně označovat logem IT PRODUKT 2009. Cílem soutěže, kterou vyhlásilo odborné periodikum Computerworld, je vyzdvihnout produkty, které se pozitivně odlišují od konkurenčních produktů stejné kategorie a právem si tak zaslouží pozornost možných uživatelů.

Zlepšete svou komunikaci s Griffon Office!

Řešíte problém telefonní ústředny?
Potřebujete kontaktní centrum?
Chcete komunikovat odkudkoliv - z domova, na služební cestě?
Chcete volat zdarma v rámci firmy i na své pobočky?

Griffon Office není pouhé telefonování, jedná se o ucelené řešení, které Vám pomůže sjednotit a zlepšit Vaši komunikaci. Skládá se z pěti modulů: HELP DESK, NAHRÁVÁNÍ HOVORŮ, CALL CENTRUM, REPORTY A VŠECHNY SLUŽBY TELEFONNÍ ÚSTŘEDNY.

Více »

1.11.2007 zajišťujeme Vytyčování technické infrastruktury TO2 ve všech okresech Ústeckého, Libereckého, Královehradeckého a Pardubického kraje.

Nyní za nižší CENU!

Bližší informace na tel: (7:00 - 15:30)
472 702 123
724 150 190
777 769 035
E-mail: helpdesk@complus.cz
Fax: 472 702 200
Bankovní spojení: KB č. ú. : 27-3482440247/0100

Pro zaslaní dokumentace: fax: 472 702 200 , e-mail: helpdesk@complus.cz
Případně poštovní adresa: COM PLUS s.r.o., HELP DESK, U Vlečky 3086/6, 400 01 Ústí nad Labem

Více »

OZNÁMENÍ PŘEMĚNY SPOLEČNOSTI DLE §69 OBCHODNÍHO ZÁKONÍKU - ZÁNIKU SPOLEČNOSTI S PLNÝM PRÁVNÍM NÁSTUPNICTVÍM PŘEVODEM JMĚNÍ NA SPOLEČNÍKA

Z rozhodnutí orgánů obchodní společnosti COM PLUS LB, s.r.o., IČO: 61539180, se sídlem Klostermannova 690/15, 460 01 Liberec, jako společnosti zanikající a obchodní společnosti COM PLUS CZ a.s., IČO 25772104, se sídlem Praha 9, Hloubětín, Poděbradská 57/206, PSČ 198 21 jako společnosti nástupnické, která je jejím jediným společníkem, bylo při splnění zákonem předepsaných a vyžadovaných podmínek stanoveno, že k rozhodnému dni 1.1.2008 došlo dle ust. § 69, odst. 1, písm. b) obchod. zákoníku k přeměně společnosti COM PLUS LB, s.r.o., s tím, že k uvedenému dni společnost COM PLUS LB, s.r.o., zanikne bez likvidace. Ve smyslu ust. § 69b, odst. 1 obchod. zákoníku přechází k uvedenému datu jmění společnosti, včetně všech práv a závazků z obchodních vztahů, jakož i práv a závazků z pracovněprávních vztahů na jediného společníka zanikající společnosti, tj. na společnost COM PLUS CZ a.s. Právní účinky přeměny společnosti nastanou ke dni zápisu převodu jmění do obchodního rejstříku.

Více »

CP HELP DESK je softwarová aplikace, která Vám pomůže efektivně komunikovat s Vašimi zákazníky. Umožňuje zpracovávat velké množství požadavků a účelně s nimi pracovat. Jeho výhodou je nejen záznam veškerých událostí a jejich přehlednost, ale především rychlé předání kompetentním osobám k řešení a celkové zlepšení komunikace se zákazníky. Získáte s ním automatickou kontrolu splnění stanovených termínů (při zadání požadavku má operátor okamžitě k dispozici potřebné termíny dle servisní smlouvy) a tvorbu reportů a statistik, které jistě ocení Vaši vedoucí pracovníci. Produkt je vyvíjen na základě bohatých zkušeností ověřených praxí již od roku 1999.

Více »

Systém managementu organizace COM PLUS CZ a.s. byl prověřen a certifikován jako splňující požadavky OHSAS 18001:1999 pro následující činnosti: navrhování, rozvoj, projektování, inženýrská činnost, výstavba, servis a dodávka telekomunikačních a informačních technologií

Společnost COM PLUS je jedním ze sponzorů studentského projektu - černé komedie z vysokoškolského prostředí, která má pracovní název Aussig. Komedii začali v Ústí nad Labem natáčet studenti Univerzity Jana Evangelisty Purkyně.

Premiéra filmu je plánována na podzim 2007.